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  • 創新實現檔案資料專網傳遞 協同化解參保群眾“跑路”難題
    發布時間:2020-12-21 來源:

      近年來,吉林省先后出臺一系列促進企業職工參保繳費有關政策,受政策拉動,來四平市社會保險局辦理斷保補費業務人員激增。企業下崗職工辦理社保業務時,經常需要職工本人檔案中的相關資料做為辦理依據,遇特殊情況,職工本人要多次往返于四平市社會保險局和市就業服務局調檔復印,極為不便。為貫徹落實國務院深化“放管服”改革工作精神,進一步提升社會保險經辦能力和服務效能,減少辦事群眾多次往返之苦,四平市社會保險局以“最多跑一次”改革為契機,積極探索、主動作為、不斷創新,借助四平市政府協同辦公網絡平臺,實現檔案影像資料網上傳遞,讓群眾少跑路。

      一、集思廣益,群策群力破解難題

      “解除勞動合同手續在我的檔案里,我到就業局把檔案里的資料復印了,再帶過來繼續辦理我的業務可以嗎?”辦事群眾這種略感惶恐與無奈詢問,以往在四平市社會保險局經辦大廳經??梢月牭?。為妥善解決此類問題,讓群眾辦事更方便、更快捷,四平市社會保險局多次召開業務研討會議,集思廣益,在政策允許范圍內,設身處地替參保職工著想,先后提出多個解決方案,最終經四平市社會保險局黨組會議研究決定,采取網上傳遞的方式破解查檔難題。

      二、借“最多跑一次”改革之力,推動工作順利開展

      四平市社會保險局確定工作開展方向后,立即與四平市政務大廳、四平市就業服務局溝通,共同研究解決之道。最終在四平市“最多跑一次”改革領導小組的協調下,四平市社會保險局與四平市就業服務局達成一致意見。查閱在四平就業服務局保管的職工檔案時,由四平市社會保險局經辦窗口的業務人員依據業務辦理需要,在線發起查檔請求,四平市就業服務局即時受理,將所需的檔案資料掃描成電子影像并加蓋電子印章后回傳至四平市社會保險局。

      三、團結協作,克服困難打造共享平臺

      四平市社會保險局和四平市就業服務局通過專門開通的網絡通道,利用四平市政府協同辦公管理系統傳輸影像數據,雙方分別指定專職人員負責實時聯絡,并添置高性能的掃描設備和彩色打印設備,切實保障了網上傳遞電子影像資料的質量。對于一些難以精確定位查找比較困難的人員檔案,四平市社會保險局窗口業務人員需將辦事群眾的個人信息,包括姓名、出生時間、原所在單位名稱及家庭成員等情況了解清楚后告知四平就業服務局查檔工作人員,以便于查找,減少辦事群眾的等待時間。

      四、立竿見影,共享平臺建設見成效

      “我最少節省了兩次打車的錢,現在辦事方便多了!”辦事群眾這樣說。據統計,網上傳遞檔案資料業務開通以來,平均每個工作日約減少群眾往返40余人次,真正實現了“多讓數據網上走,少讓群眾路上跑”和“最多跑一次”的便民服務目標,獲得辦事群眾的一致好評。檔案影像資料網上傳遞業務,不僅能夠切實提高工作效率,還可以從源頭上預防和杜絕偽造、涂改和增減檔案要件內容現象的發生,有效控制業務經辦風險。

      (四平市社會保險局 供稿)

    (責任編輯:吉林省社會保險事業管理局_牛思家)
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