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  • 撫松縣社會保險局積極推動“最多跑一次”工作落實落地
    發布時間:2020-12-17 來源:

      撫松縣社會保險局為群眾提供更便利、更高效、更優質服務,多角度、多維度推動“最多跑一次”工作落實落地。

      一、加大宣傳力度

      一是加大對“最多跑一次”工作的宣傳,讓廣大群眾知曉“最多跑一次”改革的內容和方向,方便群眾的知曉工作內涵。二是加大對辦事材料、辦事流程、辦事需知等辦事指南的宣傳,進一步針對群眾需求進行宣傳,讓群眾知曉并理解辦事必需的材料、必要的流程、一定的審核時間,增進群眾的理解,提高滿意度和獲得感。三是全方位覆蓋式宣傳,加大對群眾常用的政務服務網站、咨詢熱線電話、微信公眾號等媒體的宣傳力度,確保無死角式宣傳。

      二、建立統一標準

      撫松縣社會保險局通過建立統一的標準體系,推動“最多跑一次”政策落實落地。一是明確“最多跑一次”的事項標準,統一口徑、明確范圍,順利推進各項業務標準化改革。二是制定標準化的辦事要求,包括流程標準化、受理材料標準化,注重各環節和細節的標準化。三是發布規范化、精細化、通俗化的標準辦事指南,重點規范申請主體、辦理條件、申報材料、辦理流程、辦理時限等要素,取消不必要的申報材料和含糊其辭的說明等。

      三、推進信息共享

      積極同各部門協調溝通,建立共享機制,推進信息共享。增加居民身份證號碼和企業社會信用代碼信息源量,更新社保系統人員信息,鼓勵辦事群眾通過網站門戶查詢個人信息,及時了解自身參保信息,改變群眾辦事“多跑路”的現狀。

      四、提升技能素質

      一是要培養“全能型”人員,對綜合受理窗口工作人員進行全方位、多技能培訓,使工作人員具有受理多部門、多專業、多領域的業務能力,為綜合柜員制的實施打下基礎,同時進行窗口工作人員的“供給側”改革,在工作量不等時,及時調整窗口人員數量,提高群眾辦事效率,縮減群眾等待時間。

     ?。〒崴煽h社會保險局 供稿)

    (責任編輯:吉林省社會保險事業管理局_牛思家)
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